ご利用案内
「 IG Port ONLINE STORE」は以下において、本サービスにおける商品等の購入に関する規約を定めます。
利用者・会員を含むすべてのお客様は本規約の内容を十分にご理解いただきつつ、これを契約内容とすることに同意したうえで本サービスをご利用いただくものとします。
「 IG Port ONLINE STORE」は、利用者・会員を含むすべてのお客様の一般の利益に適合し、契約目的に反しない範囲で変更の必要性、変更内容の相当性、その他事情に照らして合理性があるときには、裁量により本規約の全部または一部を変更することがあります。
その場合には本サイト上または当社が別途定める方法で事前に変更日を明記することとし、変更日以後に利用者・会員を含むすべてのお客様が本サービスを利用されたときは、この変更を新たな契約内容とすることに同意したものとみなします。
また、商品詳細ページや各種お知らせにおいて掲載がある事項は、当ご利用規約よりも優先して適用されます。
必ず商品詳細および各種お知らせの内容について、ご了承頂きました上でご利用下さい。
会員登録に関して
当サイトでは会員登録をされていない方にもお買い物をお楽しみ頂けます。
会員登録（無料）を行って頂いた場合、次回からお名前やご住所の入力の必要がなく、スムーズにお買い物をお楽しみ頂けます。
登録が完了しますと、折り返しご登録確認メールにてご登録内容をお送り致します。
会員登録をご入力後、通常は数分でご利用いただけますが、もしメールが到着しなかった場合、メールアドレスの記載に間違いがあることが考えられますので、メールアドレスをご確認の上、再度ご登録をお願い致します。
●会員情報の修正
会員情報の修正に関しましては、下記からご修正頂けます。
ご修正の反映に関しましては、ご注文済みの情報には反映されません。修正後のご注文に適用されます。
※非会員のお客様は下記からログインは出来かねます。
会員情報の修正はこちら
●会員登録時のご注意
フリーメールアドレス(yahoo.co.jp ybb.ne.jp hotmail.com hotmail.co.jp等）などのアドレスをご利用の場合当店からのメールが「迷惑メール」フォルダに入ってしまうケースがあるようです。
必ず「迷惑メール」フォルダもご確認ください。
Yahooメールをご利用のお客様は、なりすましメール拒否設定を解除下さい。
携帯のアドレスをご利用の場合、設定によって受信できない可能性がございます。
事前に下記をご確認ください。
・ドメイン、アドレスの指定受信の設定
・PCメールの拒否設定
・セキュリティレベルの設定が「高」以上になっていないか。
・メールフィルターをご利用の方はigport-onlinestore@movic.co.jp のアドレスを指定解除願います。
セキュリティレベルが高い場合は「中」に変えていただければ幸いです。
※携帯電話の機種によっても設定方法等が異なりますため、上記以外の可能性もございます。
ご注文方法について
ご希望の商品をクリックし、商品情報画面へ遷移します。
ご希望数量を選択し「カートに追加する」を押すと、買い物かご画面へ移動しお手続きいただきます。引き続き他の商品をご希望のお客様は「買い物を続ける」をクリックして下さい。
買い物かご画面にて、商品・数量が決まりましたら「ご購入手続きへ」をクリックします。
必要事項をご記入の上、「ご注文の流れ」に沿って、ご注文を完了して下さい。
受付終了後、お客様宛に受注確認メールを送付致します。受注確認メールは、ご登録頂いたメールアドレスに不備がありますと送付できませんのでご注意ください。
（詳しくは入力画面の注意書をご覧下さい。)
販売数量制限について
より多くのお客様へ商品をお届けする為、人気商品につきましては、１回のご注文数量を制限させて頂く場合がございます。
ご注文照会
ご注文はこちらからご確認頂けます。
※非会員のお客様は御確認頂く事が出来ません。
海外からのご注文について
＜International Shipping＞
1.When you access the website from overseas, the “WorldShopping Cart” will be displayed automatically.
2.Add your favorite items to the WorldShopping cart.
Click “Add to Cart” of the WorldShoppinng banner to proceed to buy your favorite items.
The cart will only appear for items that can be purchased from your country.
→Explore WorldShopping Guide for More details.
＜Fee＞
WorldShopping will charge 10% service on the “Total Product Price”*. Once we deliver the product to WorldShopping, you will receive another payment request from WorldShopping containing International Shipping Fee, Handling Fee and Other Fees (If any). See WorldShopping Fees for details.
*Total Product Price=(Product Price + Domestic Shipping Fee in Japan).
＜payment＞
About Overseas Delivery
You can request "Worldshopping'' to buy itmes on behalf of you and to have them shipped. WorldShopping purchases Japanese products on your behalf and delivers them around the world.
→Explore How WorldShopping Purchases and Delivers As Your Agent to know more.
＜For International Customers＞
As WorldShopping buys a product on behalf of the customer, we can not accept any changes in the order such as (order cancellation, returns) once an order has been placed with WorldShopping. We request your understanding of the issue and please confirm all the product details before placing the order. For more details, see here: https://www.worldshopping.global/en/help/faq/
＜About inquiries＞
Basically, inquiries to our shop will be handled in Japanese only. Please understand that we cannot respond to inquiries in other languages. You can contact WorldShopping from the following links.
WorldShopping Contact English
https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=en_US
WorldShopping Contact (Simplified Chinese)
https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=zh_CN
WorldShopping Contact (Traditional Chinese)
https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=zh_TW
お支払いについて
お支払代金は、
＜ 商品代金＋荷造り送料（一律700円）＝合計金額 ＞
となります。送料はいくつ注文しても700円になります。
※代引きご利用のお客様は、別途代引き手数料【250円】を頂戴致します。
●お支払方法について
クレジットカード、代金引換、Apple Pay、Google Pay、Shop Payをお選びいただけます。
●代金引換の場合
代金引換は、商品お届け時に宅配業者に代金をお支払いいただく方法です。
お支払方法は現金払いのみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。
代引き手数料は250円になります。
※10万円を超えるご注文は、代金引換はご利用いただけません。
※一部の商品は、ご注文時に代金引換をご利用いただけない場合がございます。
代金引換の場合は、ご注文内容の確認メールとは別に、代引き手数料を追加した合計金額をメールでお送りいたします。
商品お届け時に、商品の合計金額＋送料（一律700円）＋代引き手数料【250円】をお支払い下さい。
※商品をお届けする際、宅配業者より在宅確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
※万が一商品の受取拒否をされて当社に返送された場合は、キャンセルとして処理させて頂きます。
※発送後1週間以内にお受取頂けない場合は、当社に返送され、キャンセル扱いとなりますので御了承下さい。
※一部離島等、代金引換での配達が行えない地域にお住まいのお客様へは、メールにて別途お支払い・配送方法等をご連絡させて頂きます。予めご了承下さい。
●クレジットカード決済の場合
クレジットカード決済は、ご利用のクレジットカード会社を通じてお支払いいただく方法です。
American Express ・Visa ・MasterCard ・JCBのカードブランドマークがついている全てのカード会社がご利用できます。
※お支払方法は「一括払い」のみとなります。
※クレジットカード決済の手数料は当社負担となります。
※カード決済の際にはSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
※代金引き落とし時期は、ご注文時の決済となります。
（実際の引き落とし時期に関しては各クレジットカード会社により異なりますので詳しくは各クレジットカード会社に直接お問合せ下さい。）
●Apple Pay、Google Payの場合
「 IG Port ONLINE STORE」に登録されているメールアドレスとApple Pay、Google Payに登録されているメールアドレスが一致しているかご確認ください。
相違した状態でご購入されますと、ログインされていても別アカウント扱いになりますのでご注意ください。
お手数ですが、ご購入前にご確認いただくようお願い申し上げます。
●Shop Payの場合
メールアドレス、クレジットカード、および配送と請求の情報を保存できるスムーズで簡単なお支払い方法です。
住所が英語でご登録されている場合、配送手配のため、日本語表記に修正をいたします。
その際、お届けに不備が生じた場合でも当店では一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
If your address is registered in English, we will correct it to Japanese for delivery arrangements.
In this case, we will not be held responsible for any delivery issues that may occur.
We kindly ask for your understanding in advance.
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配送について
配送方法は基本的に「佐川急便」にてお届け致しますが、場合によっては他の配送業者、配送方法（ヤマト運輸等）にてお届けする場合も御座います。
配送業者・配達日の指定はそれぞれ承っておりません。 また、各配送業者による営業所止め、郵便局留めは行っておりませんので予めご了承下さい。
発売中商品は基本的にご注文後の1週間前後でお届けいたします。
※「こちらの商品は予約商品以外と一緒にご注文できません」と記載ございます商品は発売中商品とあわせてご注文ができかねます。商品詳細に記載ございますお届け予定時期にお届け致します。
予約商品（販売が開始されていない物）は下記の通りとなります。
発売日の14日前までにご注文・ご入金を頂いている場合→発売日前日の発送
上記以降のご購入・ご入金の場合→発売日以降の発送
商品や配送状況により多少お時間がかかる場合もございます。何卒ご理解、ご了承下さい。
また、ご注文内容によりましては、同一のご注文を数日に分けて発送させていただく場合がございます。
予めご了承ください。
万が一、ご注文・ご入金から3週間以上経っても商品が届かない場合は配送事故等の恐れがございます。 その際は、大変お手数ですが、お問い合わせフォームより「ご注文番号」など必要事項を明記の上ご連絡下さい。 また、在庫・商品管理には万全を期しておりますが、不良品の発生等の理由により品切れとなる場合がございます。予めご了承下さい。 ※発送より半年以上お受取り頂けない場合は、廃棄させて頂く場合がございます。
＜お受け取り頂けなかった場合＞
ご入金のあり/なしに関わらず、事前にご連絡を頂いていないまま当社に返送されたご注文はキャンセルとなりますので、予めご了承下さい。
＜再送について＞
●代引きでのご注文
→住所不明・長期不在など、いかなる理由での返送であっても再発送は出来かねます。
当社に返送後はキャンセルとなりますので、予めご了承下さい。
事前にご連絡を頂き再発送する場合は、再送の送料（関東より出荷）分を代金引換の金額に追加させて頂きます。予めご了承下さい。
●クレジットでのご注文
→発送前にご連絡(メール・お電話)を頂いていた場合に限り、再発送を承ります。
追加送料は着払い（関東より出荷）にてご負担頂くことになりますので予めご了承下さい。
佐川急便送料
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/fare/list/sagawa_faretable/faretable-4.html#ft01
※再送の場合でも、配送日の指定・営業所止めはお受付できかねます。
ご理解とご了承を頂けない場合は、恐れ入りますが該当のご注文をキャンセルとさせて頂くとともに、今後のご利用の制限等をさせて頂く場合がございます。
＜予約商品について＞
予約商品（販売が開始されていない物）は下記の通りとなります。
発売日の14日前までにご注文・ご入金を頂いている場合→発売日前日の発送
上記以降のご購入・ご入金の場合→発売日以降の発送
商品や配送状況により多少お時間がかかる場合もございます。何卒ご理解、ご了承下さい。
●ラッピング / プレゼント対応 / 指定配達 [配達日・時間等]
只今はお受けしておりません。
ご理解とご了承を頂けない場合は、恐れ入りますが該当のご注文をキャンセルとさせて頂くとともに、場合により今後のご利用の制限等をさせて頂く場合がございます。
ポイントについて
商品代金（本体価格）の1％をポイントとして差し上げます。
（例：商品代金 1,000円の場合は 10ポイント）
ポイントは、700ポイントで送料分無料クーポンと交換できます。
※商品のご購入に際し、ポイントでのお値引きは出来ません。何卒ご了承下さい。
●ポイントの加算について
購入商品の選択後に、「買い物カゴ」から今回のご注文で加算されるポイントが表示されます。
ポイントについては、購入した時点で加算されます。
また、受け取り拒否等で商品のお届けが出来なかった場合は、ポイントは減算いたしますのでご了承ください。
●お客様保有ポイントの確認について
ログイン後、左下の【クーポン発行】から現在の獲得ポイントをご覧いただけます。
●クーポンとの交換について
【クーポン発行】の「ポイント交換」で、クーポンの一覧がご覧いただけます。
クーポンがある場合は、提示されているクーポンからのご選択となります。（交換はログイン後に行えます）
それぞれのクーポンとポイントとの交換となりますので、ご選択後の変更または交換は一切できません。再度、ご確認の上お申込みください。
※クーポンは予告なく変更になる場合がございます。予めご了承下さい。
●ポイントの有効期限について
設けておりません。
消費税について
表示価格は税込価格表記となります。
お問い合わせについて
メールでのお問い合わせのお返事にはお問い合わせの内容にもよりますが、最長【5営業日】かかる可能性がございます。即時のご対応は出来かねます旨、ご了承ください。
メールフィルターをご利用のお客様は＜igport-onlinestore@movic.co.jp＞のアドレスを解除願います。
注意事項
商品のデザインは変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品は数に限りがございますので、品切れの際はご了承ください。
ご注文確定後のキャンセルは原則受付できませんのでご了承ください。
キャンセルや代引きでの受取拒否が行われた場合、その他当社が必要と判断した場合には、ご利用を制限・取消させて頂いたり、今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。また、会員においては会員資格の抹消をさせて頂く場合もございます。
明らかに実在しないご住所やお電話番号でのご注文や、ご利用制限をさせて頂いているご住所へのご注文は、予告なくキャンセルをさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。
返品について
原則として、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
これに違反された場合、今後の利用停止・会員資格抹消その他当社として必要な措置を取らせていただく場合がございます。
初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。
またご注文商品と異なる商品が到着した場合、到着後7日以内にお問い合わせ窓口までご連絡下さい。
返品・交換を承らないケース
・商品到着から8日以上経過した場合
・オークション、フリマサイト/アプリでのご購入や第三者からのご購入品・譲渡品・プレゼント品・中古品(未使用も含む)
・イメージが異なる、サイズが合わないといった理由
・そのほか、当社で対応ができないと判断した場合
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300円以下の商品をご購入の場合は、ご返金する商品金額よりご返金手数料が多くなりご返金ができませんので、ご了承の程お願い致します。
※返金額により「返金手数料」は変動する可能性がございます。
●返金方法
商品を返送して頂き、当社で確認ができましたら返金手続きの詳細をメールにてご連絡いたします。
返金に際し、お客様に所定のお手続きをいただく場合がございます。その場合、お客様によるお手続きが完了次第、「IG Port ONLINE STORE」もしくは「IG Port ONLINE STORE」の指定する会社より返金対応をいたします。
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